Condicions generals de contractació

1. Objecte i acceptació

Aquestes condicions regulen la reserva en línia de places per a les activitats que organitza l'Associació de Veïnes i Veïns de Vilablareix a través d'aquesta pàgina de reserves. En completar una reserva, el client declara ser major d'edat i haver llegit i acceptat aquestes condicions, la Política de cancel·lació i devolucions i la Política de privacitat.

2. Organitzador

L'organitzador i prestador del servei és l'Associació de Veïnes i Veïns de Vilablareix, entitat sense ànim de lucre amb NIF G67760280 i domicili al Carrer Maragall, 12, 17180 Vilablareix (Girona), Espanya. Contacte: somgentdevila@gmail.com.

3. Servei

Cada entrada dóna dret a participar en l'activitat reservada en la data i el torn horari escollits. La descripció, el calendari, els torns i l'aforament disponible de cada activitat es mostren a la fitxa de l'esdeveniment.

Les normes d'accés que indica la fitxa de cada activitat (per exemple, l'entrada per grups, l'hora de recollida de polseres o l'edat fins a la qual cal anar acompanyat d'un adult) formen part d'aquestes condicions. Cal seguir en tot moment les indicacions de l'organització.

4. Preus

Els preus s'indiquen en euros (€) i són preus finals, amb els impostos inclosos si escau. El preu de cada tipus d'entrada és el que figura a la fitxa de l'esdeveniment en el moment de la reserva, i l'import total s'indica abans de confirmar-la. No s'apliquen despeses addicionals.

Les tarifes per a persones sòcies només les poden fer servir els socis i sòcies de l'Associació. L'organització pot demanar que s'acrediti aquesta condició en l'accés i, si no s'acredita, caldrà pagar la diferència fins a la tarifa general.

5. Procés de reserva

1. Tria l'esdeveniment, la data i el torn horari.
2. Indica el nombre i el tipus d'entrades.
3. Introdueix les teves dades de contacte i accepta aquestes condicions.
4. Si la reserva requereix pagament en línia, paga l'import total a la passarel·la de pagament segura.
5. Rebràs per correu electrònic la confirmació de la reserva amb el seu localitzador.

La reserva queda formalitzada quan reps la confirmació, que serveix com a justificant. Si no la reps, revisa la carpeta de correu brossa o contacta amb nosaltres. El contracte es formalitza en català.

6. Forma de pagament

El pagament de les entrades es fa pel mitjà i en el moment que s'indiquen a la fitxa de l'esdeveniment o durant el procés de reserva. Quan el pagament es fa en línia, es processa a la passarel·la segura de l'entitat bancària, amb autenticació reforçada del titular de la targeta quan escaigui, i l'Associació no té accés en cap moment a les dades de la targeta.

7. Confirmació i accés

No hi ha enviament físic. La confirmació de la reserva s'envia per correu electrònic. Per accedir, presenta-la al mòbil o impresa i segueix les indicacions de la fitxa de l'esdeveniment (per exemple, l'horari de recollida de polseres).

Et demanem puntualitat: si arribes tard, és possible que no puguis entrar en el torn reservat. Els menors han d'anar acompanyats d'un adult responsable quan ho indiqui la fitxa de l'esdeveniment.

8. Dret de desistiment, cancel·lacions i devolucions

D'acord amb l'article 103.l) del Text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris (Reial decret legislatiu 1/2007), no s'aplica el dret de desistiment als serveis d'activitats d'esbarjo prestats en una data o un període determinats. Les cancel·lacions es regeixen per la Política de cancel·lació i devolucions.

9. Canvis o suspensió per part de l'organitzador

Si per causes de força major, motius de seguretat o circumstàncies tècniques cal modificar o cancel·lar una activitat, t'avisarem com més aviat millor per correu electrònic i podràs triar entre canviar de torn o de data, si n'hi ha, o rebre el reemborsament íntegre de l'import pagat.

10. Atenció al client i reclamacions

Pots contactar amb nosaltres a somgentdevila@gmail.com. Responem les reclamacions en el termini més breu possible i, en tot cas, en un màxim de 30 dies. Tens a la teva disposició fulls oficials de queixa, reclamació i denúncia de la Generalitat de Catalunya.

11. Legislació aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola i, en allò que correspongui, per la catalana. En cas de controvèrsia amb un consumidor, seran competents els jutjats i tribunals del seu domicili.