Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: La Fábrica de la Navidad Rute S.L. (nombre comercial: La Fábrica de la Navidad Rute)
• NIF: B26788802
• Domicilio: Paseo del Fresno, 88, 14960 Rute (Córdoba), España
• Teléfono: 623 803 320
• Correo electrónico: lafabricadelanavidadrute@gmail.com

2. Datos que tratamos

Al hacer una reserva o contactar con nosotros tratamos los datos que nos facilitas: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y los datos de la reserva (fecha, hora, número y tipo de entradas e importe pagado). Si solicitas factura, también tu NIF y dirección.

No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. Cuando el pago se hace en línea, se realiza en la pasarela de pago segura de la entidad bancaria o del proveedor de pagos, que es quien trata esos datos.

3. Finalidades y base jurídica

• Gestionar tu reserva, el cobro, el envío de la confirmación y las entradas, y el acceso a la visita. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Atender tus consultas, solicitudes de cambio, cancelaciones y reclamaciones. Base jurídica: ejecución del contrato y, en su caso, tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Cumplir las obligaciones contables y fiscales. Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Enviarte información sobre futuras actividades, solo si lo aceptas expresamente. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

4. Plazo de conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para gestionar la reserva y, después, durante los plazos legales de prescripción de las responsabilidades que puedan derivarse y los exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, seis años). Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires el consentimiento.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Tienen acceso a ellos, en la medida necesaria para prestar el servicio:

• La entidad bancaria y la pasarela de pago, para procesar los pagos en línea.
• El proveedor de la plataforma de reservas, que actúa como encargado del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD.
• La Agencia Tributaria y demás administraciones públicas, cuando lo exija la ley.

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a lafabricadelanavidadrute@gmail.com o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Las reservas deben realizarlas personas mayores de edad. Cuando se incluyan entradas para menores, sus datos los facilita el padre, madre o tutor, que declara contar con la autorización necesaria.

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado. Las comunicaciones con esta página se cifran mediante protocolo seguro HTTPS.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente es la publicada en esta página.